BOCM-20110214-185 Comunidad de Madrid EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES DE MADRID, S. A. 2011/02/14 – Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S. A. Contratación servicios atención cliente y recaudación Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid 12 12 37 https://originjofjn-boc.comunidad.madrid/2011-02-14-37110220110075 https://originjofjn-boc.comunidad.madrid/boletin/CM_Orden_BOCM/2011/02/14/BOCM-20110214-185.xml https://originjofjn-boc.comunidad.madrid/boletin/CM_Orden_BOCM/2011/02/14/BOCM-20110214-185.json https://originjofjn-boc.comunidad.madrid/boletin/CM_Orden_BOCM/2011/02/14/BOCM-20110214-185.PDF V. OTROS ANUNCIOS V. OTROS ANUNCIOS EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES DE MADRID, S.A. 185 Contratación servicios atención cliente y recaudación Anuncio de procedimiento de contratación, referencia número (11/010/3), para los “Servicios de atención al cliente y recaudación (guía, información y asistencia turísticas), en el servicio de transporte turístico con itinerario fijo de la Villa de Madrid, atribuido, con carácter transitorio, a la Empresa Municipal de Transportes de Madrid, Sociedad Anónima”. El anuncio se refiere a un contrato público, por procedimiento abierto, cuyo presupuesto base de licitación es de 18 euros/hora (IVA excluido), publicado en el “Diario Oficial de la Unión Europea”, Ley 31/2007, de 30 de octubre, Sectores del Agua, la Energía, los Transportes y los Servicios Postales. Entidad contratante: Empresa Municipal de Transportes de Madrid, Sociedad Anónima (EMT), calle Cerro de la Plata, número 4, E-28007-Madrid, “e-mail”: contratacion@emtmadrid.es, teléfono 912 093 839, fax 912 093 825, web www.emtmadrid.es (“perfil del contratante”). Naturaleza del contrato: servicios. Lugar de entrega, de ejecución o de prestación: Madrid. Objeto del contrato, opciones: vocabulario común de la contratación pública (CPV) 63.50.00.00; 92.00.00.00. Variantes: no se admiten. Duración del contrato o plazo de ejecución: cuatro meses. Solicitud de la documentación: la documentación relativa al procedimiento de contratación se podrá obtener en la página web de la entidad contratante www.emtmadrid.es (“perfil del contratante”). Fecha límite de recepción ofertas: el plazo de presentación de ofertas finalizará a las catorce horas del día 28 de febrero de 2011. Dirección para entrega de las ofertas: véase punto 4.4.2 del pliego de condiciones generales. Idioma: español. Personas admitidas a la apertura de ofertas: un representante de cada firma oferente. Fecha de apertura económica: el día 2 de marzo de 2011, a las doce horas. Fianzas y garantías: . Garantía provisional: 5.000 euros. . Garantía definitiva: 18.000 euros. Modalidades de financiación y pago: el adjudicatario emitirá una factura mensual, a mes vencido, por el importe correspondiente a dicho mes, en la que se incluirán los días de prestación efectiva del servicio y los importes devengados. Dicha factura se hará efectiva en el plazo legalmente establecido, contado desde la conformidad de EMT a la factura. Condiciones mínimas de carácter económico y técnico: ver apartado 4 del pliego de condiciones generales y apartados G.2, G.3, del cuadro de características específicas. Plazo de validez de proposición: será como mínimo de tres meses desde que finalice el plazo de presentación de ofertas. Criterios de adjudicación: ver apartado 6 del pliego de condiciones generales y apartado 1 del cuadro de características específicas. Número de referencia que la entidad adjudicadora asigna al expediente: 11/010/3. Información complementaria: . Si por circunstancias imprevistas no imputables a EMT el contrato tuviera que ser prorrogado a partir del 30 de noviembre de 2011, la entidad adjudicataria podrá hacer uso del procedimiento negociado, conforme establece el artículo 59, letra f), de la Ley 31/2007, de 30 de octubre. . El valor total estimado del contrato por todo el período de duración, incluida la eventual prórroga, es de 600.000 euros (IVA excluido). . Ver apartado R del cuadro de características específicas del pliego de condiciones generales y anuncios publicados en el “Diario Oficial de la Unión Europea” y página web de EMT www.emtmadrid.es (“perfil del contratante”). . Los recursos o reclamaciones podrán presentarse ante el delegado del Área de Gobierno de Seguridad y Movilidad, paseo de Recoletos, número 5, planta baja, 28004 Madrid, teléfono 0034 915 889 136, fax 0034 915 889 247, correo electrónico: ­necodcentralproc@munimadrid.es, o en cualesquiera de los Registros de las Áreas de Gobierno y de los Distritos del Ayuntamiento de Madrid y en las restantes formas previstas en artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. Otros compromisos a contraer por el adjudicatario: ver apartados A y B del cuadro de características específicas (anexo I del pliego de condiciones generales). Fecha de envío del anuncio al “Diario Oficial de la Unión Europea”: 9 de febrero de 2011. Madrid, a 10 de febrero de 2011..El director adjunto a la Gerencia, Francisco Félix González García. (02/1.345/11)